Case Study MedMedia Consulting

Case Study

Wzrost wskaźnika otwarć maili o 10% dzięki aktualnej bazie lekarzy

O kliencie

Firma MedMedia Sp. z o.o. świadczy usługi konsultingowe w dziedzinie opieki zdrowotnej. Łączy rozwiązania z zakresu technologii cyfrowych z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu w branży medycznej. Firma wspiera, szkoli i doradza w obszarach powiązanych z profilaktyką i ochroną zdrowia. Usługi kieruje do: firm i ich pracowników, stowarzyszeń, fundacji i samorządów oraz profesjonalistów medycznych.

Wyzwanie

MedMedia Sp. z o.o. zwróciła się do nas z wyzwaniem związanym z promocją swojej marki i badaniem jej rozpoznawalności. Klient chciał przeprowadzić szeroko zakrojone badania ankietowe. Aby zrealizować swoje cele, potrzebował aktualnej bazy lekarzy z całej Polski. Klientowi zależało na zweryfikowanych danych, które pozwolą na efektywną wysyłkę maili (jak najwyższy wskaźnik dostarczonych i otwartych wiadomości).

Zakres prac

Nasi eksperci zebrali informacje o bieżących potrzebach Klienta poprzez wywiad telefoniczny. Dzięki temu mogliśmy precyzyjnie określić grupę docelową dopasowaną do realizowanych działań marketingowych. Ustaliliśmy również, jaki zakres danych będzie niezbędny do osiągnięcia planowanych rezultatów.

Wspólnie z Klientem wybraliśmy takie dane jak:

Adres mailowy,

Adres pocztowy,

Telefon,

Imię i nazwisko osoby decyzyjnej,

Specjalizacja osoby decyzyjnej.

Nasz zespół sprawdził aktualność wszystkich danych w bazie. Usunęliśmy adresy e-mail, które mogłyby narazić Klienta na spadek reputacji.

Warto podkreślić, że nasza strategia zbierania danych opiera się na przestrzeganiu wszelkich regulacji dotyczących prywatności i bezpieczeństwa informacji. Zadbaliśmy o rzetelne i legalne dane, które Klient mógł potem bez obaw wykorzystać w swoich działaniach marketingowych.

Aby pozyskać informacje o lekarzach wykorzystaliśmy m.in. takie źródła jak: REGON, CEIDG, Google Maps czy strony internetowe podmiotów.
Zadbaliśmy nie tylko o jakość danych, ale także o sposób ich prezentacji. Ujednoliciliśmy strukturę zapisu informacji, tak aby baza była wygodna w użytkowaniu.

Rezultaty

W ramach projektu dostarczyliśmy Klientowi bazę lekarzy liczącą około 40 tys. kontaktów w 3 dni robocze.
Klient zakończył projekt ok. miesiąc później, realizując wysyłki mailowe.

Wyniki projektu były dla Klienta bardzo zadowalające:

Otwieralność (OR) maili wynosiła od 15% do 25%, w zależności od grupy docelowej (5-10 tys. odbiorców).

Współczynnik kliknięć (CTR) maili wynosił od 5% do 12%

Klient porównał dane z kampanii realizowanej do naszych baz z danymi od innych dostawców.

Dostawca X: Wysłanych 5000, Otwieralność 7%, klikalność 1%.
Dostawca Y: Wysłanych 12000, Otwieralność 10%, klikalność 3%.

Porównując wyniki, możemy stwierdzić, że kampania z naszymi danymi miała średnio o 6 pp wyższą klikalność i o 10 pp wyższą otwieralność w porównaniu do konkurencyjnych dostawców.

Podsumowanie współpracy

Dzięki jakościowej bazie lekarzy dostarczonej przez Infobrokering, udało nam się zrealizować nasz cel - wysłaliśmy kampanię mailingową i osiągnęliśmy zadowalające rezultaty. Średni OpenRate wyniósł 20%, a CTR 8,5%, co stanowi dla nas bardzo dobry wynik - wskaźniki są prawie dwukrotnie wyższe w porównaniu do baz od innych dostawców.

Patryk Sosiński
Członek Zarządu

Współpraca z MedMedia Sp. z o.o. przebiegła pomyślnie, a nasza baza lekarzy odegrała kluczową rolę w osiągnięciu zadowalających wyników. Jesteśmy dumni, że mogliśmy przyczynić się do sukcesu naszego klienta.