FAQ

FAQ

Kto najczęściej korzysta z usług InfoBrokering?

Do naszych klientów należą przedsiębiorstwa, instytucje, organizacje, jak i osoby prywatne. Świadczymy usługi dla wszystkich firm bez względu na ich wielkość czy branżę.
Domeną Infobrokering jest współpraca z zakresu B2B, ale sprawdzamy się także jako doradca i usługodawca dla osób dopiero stawiających pierwsze kroki w świecie biznesu.
Nasza oferta obejmuje wyselekcjonowanie i dostarczanie baz firm, usługi infobrokerskie, doradztwo gospodarcze i działania z zakresu e-marketingu. Z naszych usług korzystają najczęściej te firmy, które chcą pozyskać dla siebie nowych klientów.

W jakim celu mogę wykorzystać bazę?

Baza jest przeznaczona do wykorzystania przez klienta w celach marketingowych. naszej umowy i licencji przekazujemy bazę bez ograniczeń czasowych oraz wielokrotności jej użycia.

Z jakich źródeł pochodzą kontakty w bazach i jak wygląda proces pozyskiwania danych?

Dane, które znajdują się w naszych bazach pozyskujemy tylko z legalnych źródeł, m.in. poprzez wykorzystanie:

• Informacje bezpośrednio od firm (dane ze stron internetowych firm oraz poprzez wywiad telefoniczny i mailowy).
• Specjalistyczne bazy, katalogi i źródła informacji biznesowej (PARP, UZP, CEPiK itp.).
• Biur informacji gospodarczej, kredytowej i wierzytelności (BIG, BIK,itp.)
• Dane z izb gospodarczych, handlowych, przemysłowych oraz od stowarzyszeń przedsiębiorców.
• Sprawozdania finansowe (Ministerstwo Sprawiedliwości, GPW, strony internetowe firm).
• Kontakty pozyskane od naszych konsultantów i partnerów biznesowych.
• Własne i zlecone badania marketingowe oraz prowadzone akcje weryfikacji danych.

Czy baza jest zgodna z RODO?

Tak, nasze bazy danych pozyskujemy zgodnie z prawem i regulacjami określonymi przez RODO.

Ile trwa wykonanie realizacji bazy danych?

Czas realizacji jest określany indywidualnie dla każdego zlecenia. Mniej skomplikowane bazy kontaktów wykonujemy w ciągu 1-2 dni roboczych, bazy dedykowane o bardziej złożonym charakterze mogą zajmować nam około 3-5 dni roboczych.

W jakiej formie i w jaki sposób otrzymuje się bazę?

Baza dostarczana jest w formacie Microsoft Excel (.xlsx) drogą mailową na wskazany przez klienta adres email.

Ile kosztuje zamówiona usługa i kiedy następuje płatność?

Ze względu na bardzo specyficzny zakres działalności naszej firmy, nie jest możliwe ustalenie ceny usługi bez dokładnego określenia jej zakresu i rodzaju. Każde zlecenie jest traktowane indywidualnie i po konsultacji z klientem określamy jego wartość. Wysokość ceny zależy m.in. od tematyki zlecenia, czasu jego realizacji, zakresu informacji oraz formy przygotowania wyników. Wartość najprostszych baz danych zaczyna się od kwoty 270 złotych netto. Przedział cenowy pojedynczych zleceń zaczyna się od 270 złotych netto. Stali klienci mają możliwość otrzymania zniżki na kolejne zamówienia. Przystąpienie do realizacji usługi następuje po podpisaniu umowy oraz zapłacie faktury proforma.

Czy wystawiane są faktury VAT?

Tak, jesteśmy płatnikiem VAT i wystawiamy faktury na wszystkie nasze usługi.

Gdzie można sprawdzić aktualność baz firm? Czy można wykupić aktualizację danych?

Produkty Infobrokering cechuje wysoka aktualność, która sięga 95% – 100% w zależności od wielkości bazy. W przypadku aktualności bazy na niższym poziomie niż deklarowany, każdy błędny rekord wymieniamy na nowy w skali 1:1 lub zwracamy część należności (proporcjonalnie do liczby błędów).
Nasza oferta zarządzania bazami danych obejmuje także ich aktualizację czyli dodawanie nowych rekordów, usuwanie nieaktualnych oraz weryfikację i aktualizację nieaktualnych danych.

Czy przy zakupie bazy możliwe jest wykluczenie posiadanych już przez klienta kontaktów?

Tak, istnieje możliwość wysłania nam własnej bazy w dowolnej postaci, np. listy numerów telefonów, adresów email, bądź numerów NIP posiadanych firm. Na podstawie otrzymanego pliku dokonujemy deduplikacji i w realizacji klient otrzymuje wtedy tylko te kontakty których dotychczas nie posiadał.

Czy adres mailowy lub telefon klienta będzie wykorzystywany przez Infobrokering?

Podany przez klienta adres emailowy lub telefon będzie przetwarzany wyłącznie na potrzeby kontaktu i przygotowania odpowiedzi na otrzymane zapytanie. Nie przekazujemy nikomu danych otrzymywanych od naszych potencjalnych lub obecnych klientów.

Gdzie znajduje się regulamin świadczenia usług?

Regulamin znajduje się tutaj Regulamin.

Co zrobić, aby otrzymać bazę danych?

Zadzwoń lub napisz do nas!
Nasi specjaliści pomogą Ci w wyselekcjonowaniu bazy dopasowanej do Twoich potrzeb.