FAQ - Bazy Danych

FAQ czyli pytania i odpowiedzi dotyczące korzystania z naszych baz danych

Kto jest naszym klientem?

Do naszych klientów należą przedsiębiorstwa, instytucje, organizacje i osoby prywatne. Świadczymy usługi dla każdego podmiotu, który potrzebuje aktualnych danych z sektora B2B w Polsce i na Świecie. Lista niektórych naszych klientów dostępna jest na stronie: https://www.infobrokering.com.pl/lista-klientow

Jakie świadczymy usługi?

Nasza oferta obejmuje wyselekcjonowanie i dostarczanie firmowych baz danych oraz działania z zakresu e-marketingu. Zajmujemy się również aktualizacją baz danych naszych klientów oraz na zamówienie klienta tworzymy dedykowane bazy danych.

W jakim celu klient może wykorzystać bazę danych?

Baza jest przeznaczona do wykorzystania przez klienta w celach marketingowych. ane jakie są zawarte w bazach przekazywane są bez ograniczeń czasowych oraz do wielokrotnego użytku.

W jakim formacie przekazujemy bazę?

Baza dostarczana jest w formacie Microsoft Excel (.xlsx) drogą mailową na wskazany przez klienta adres email, czasami zdarza się, że na specjalne życzenie klienta przekazujemy bazę w innym formacie (.csv, .docx, lub .txt).

Przykład naszej bazy znajduje się pod linkiem: https://www.infobrokering.com.pl/bezplatna-probka-bazy-firm

Z jakich źródeł pochodzą kontakty w bazach i jak wygląda proces pozyskiwania danych?

Dane wyjściowe pozyskujemy z rejestrów, potem sprawdzają je nasi informatycy, a następnie są weryfikowane i uzupełniane przez naszych infobrokerów o dane kontaktowe poszczególnych firm.

Czy baza jest zgodna z RODO?

Tak, nasze bazy danych pozyskujemy zgodnie z prawem i regulacjami określonymi przez RODO.

Ile trwa wykonanie realizacji bazy danych?

Czas realizacji jest określany indywidualnie dla każdego zlecenia. Zazwyczaj są to 2-4 dni robocze.

Ile kosztuje zamówiona usługa i kiedy następuje płatność?

Ze względu na bardzo specyficzny zakres działalności naszej firmy, nie jest możliwe ustalenie ceny usługi bez dokładnego określenia jej zakresu. Każde zlecenie jest traktowane przez nas indywidualnie i po konsultacji z klientem określamy jego wycenę, która zależy m.in. od tematyki zlecenia, zakresu informacji jakie mają być zawarte dla każdego kontaktu, czasu jego realizacji oraz formy przygotowania wyników.

Czy wystawiane są faktury VAT?

Tak, jesteśmy płatnikiem VAT i wystawiamy faktury na wszystkie nasze usługi.

Czy bazy są aktualne?

Bazy Infobrokering cechuje wysoka aktualność, która sięga 95% – 100% w zależności od wielkości bazy. Potwierdzeniem naszego wysokiego poziomu usług są wystawione przez naszych klientów rekomendacje i referencje: https://www.infobrokering.com.pl/referencje

Czy przy zakupie bazy możliwe jest wykluczenie posiadanych już przez klienta kontaktów?

Tak, istnieje możliwość wysłania nam własnej bazy w dowolnej postaci, np. listy numerów telefonów, adresów email, bądź numerów NIP posiadanych firm. Na podstawie otrzymanego pliku dokonujemy deduplikacji z naszą bazą i w realizacji klient otrzymuje wtedy tylko te kontakty, których dotychczas nie posiadał.

Czy adres mailowy lub telefon klienta będzie wykorzystywany przez Infobrokering?

Podany przez klienta adres emailowy lub telefon będzie przetwarzany wyłącznie na potrzeby kontaktu i przygotowania odpowiedzi na otrzymane zapytanie. Nie wykorzystujemy ani nie przekazujemy nikomu danych otrzymywanych od naszych potencjalnych lub obecnych klientów

Gdzie znajduje się regulamin świadczenia usług?

Regulamin znajduje się tutaj; https://www.infobrokering.com.pl/regulamin

Co zrobić, aby otrzymać bazę danych?

Zadzwoń pod numer 530-272-072

lub

Wyślij maila pod adres info@infobrokering.pl

lub

Wypełnij formularz https://www.infobrokering.com.pl/contact

Nasi specjaliści pomogą Ci w wyselekcjonowaniu bazy dopasowanej dokładnie do Twoich aktualnych potrzeb.